曾幾何時,圣誕節最火的禮品是 iPad 和 iPad mini,但連續幾個季度銷量下滑似乎也預示著,iPad 產品線頭上的圣誕節光環一去不復返了。而且,如今消費者已經找到了 iPad 的替代品:Apple Watch。根據投資銀行 FBR Capital Martkets 公布的一項市場調查數據,Apple Watch 在今年黑色星期五期間是消費者的最熱門選購產品之一。
FBR 旗下分析師 Daniel Ives 在一份報告中表示,他們通過對蘋果的零售渠道以及消費者興趣進行調查后作出預測,今年 Apple Watch 的圣誕季度銷量將可達到 600 萬只,幾乎是上一季度的兩倍。如果 Apple Watch 可達成 600 萬只的圣誕季度銷量目標,將等同于除了 Apple Watch 之外的整個智能手表產業在圣誕季度的出貨量。而且,這樣一來 Apple Watch 在 2015 年的銷量也會達到 1200 萬只。
蘋果一直都沒有公布與 Apple Watch 相關的銷量信息,不過多家統計機構相信這一產品線在過去兩個季度的銷量為 600-700 萬只,超過其它品牌智能手表的出貨量之和。
不久之前,市場調研機構 Argus Insights 曾在一份調查報告中表示,Apple Watch 是今年圣誕季消費者心里最想要的智能手表。如果為智能手表進行一個 Top 10 排名,消費者最想要的前四位分別是 38mm 不銹鋼版 Apple Watch、38mm 運動版 Apple Watch,42 mm 不銹鋼版 Apple Watch 和 42mm 運動版 Apple Watch。
雖然“最想要”不等同于“出貨量”,但是看到自家產品在市場上這么受歡迎,想必蘋果高層心里也是很高興的,而瑞士手表商此時的心理陰影面積是很大的。
盡管蘋果一直對 Apple Watch 的銷量數字保持沉默,但是通過統計機構不斷更新的數據來看,這一條產品線在市場上的表現是越來越好了。曾經有多家市場統計機構對 Apple Watch 上市后在美國地區的首個季度銷量進行過預測,如果取平均值來看,Apple Watch 在上市三個月之后的銷量約為 300 萬只。
這些統計從 4 月 10 日開始(Apple Watch 接受預訂),7 月 10 日結束,整整三個月的時間。報告稱,在美國地區售出的 300 萬只 Apple Watch 當中,其平均售價為 505 美元。運動版 Apple Watch 是最受歡迎的型號,300 萬銷量中有 195 萬只是運動版,將近 2/3,其平均售價為 381 美元。剩下的數據則是:不銹鋼版 Apple Watch 的銷量為 108 萬只,平均售價為 695 美元;18K 金版的銷量為 1875 只,平均售價 1.37 萬美元。
難怪會有業內觀察者在今年 7 月份時就預測,Apple Watch 的真正“蛻變”時間是圣誕節,這條產品線將掀起購物季的電子設備消費狂潮。IBM 也曾對 2015 年圣誕節禮品購買趨勢進行過調查,發現 Apple Watch 是消費者心里的首選設備。而且早在今年的 7-8 月份,很多消費者就已經認定了今年圣誕節會選擇 Apple Watch 作為禮物。
新機上市之后就能夠迅速俘獲消費者的心,并且成為當年最受歡迎的圣誕禮物之一,這樣的場景我們是見過的。
2014 年的圣誕節前夕,iPad Air 2 成為熱門圣誕選購禮品,消費者都為這款首次采用 2GB 內存的蘋果 iOS 設備而瘋狂。只不過,當時 iPad 產品線已經開始連續下滑,iPad Air 2 在圣誕季度的熱度并不足以蓋過整條產品的萎靡。如果我們再把時間往前面推一年,就是 iPad 產品線最輝煌的那一年了。
2013 年的圣誕節前夕,國外二手經銷網站 Gazelle 曾公布過一組與黑色星期五相關的數字:在那一年的黑五購物節期間,舊款 iPad 的轉手率與去年相比上漲了令人乍舌的 175%。Gazelle 表示,舊款 iPad 轉手率上漲即意味著消費者想要通過折現來升級最新一代的產品——更輕更薄的 iPad Air 又或者是 iPad mini(包括配備 Retina 顯示屏的新型號)。
按照統計機構 Localytics 公布的數據,iPad Air 在 2013 年黑色星期五購物節期間(整個周末)的激活量上漲了 51%,是所有蘋果產品中激活量漲幅最大的。
iPad Air 之所以成為黑色星期五期間激活量漲幅最大的蘋果設備,有多方面的原因:蘋果官方為購買 iPad Air 的消費者提供禮品卡;iPad Air 變得更輕更薄,更易于攜帶;部分消費者對于 iPad Air 的好奇等等。由于第一代 iPad mini 也在黑色星期五促銷名單之內,其激活量漲幅也是相當可觀:為 26%,僅次于 iPad Air。
就是這一年,iPad 產品線的銷量達到了巔峰。庫克對此似乎早有準備,因為他曾在一次財報會議上說,2013 年會是“iPad 之年”。但如今,庫克也許沒有底氣再說出這樣的話了。
盡管蘋果在今年秋季推出了更為強大的 iPad Pro,蘋果全球營銷高級副總裁菲爾·席載在發布會上非常自豪地表示,iPad Pro 的處理器比市面上 80% 的筆記本電腦還要快。然而通過最近的評測來看,這款產品并不適用于普通消費者,此前一份市場調查顯示,75% 的消費者認為 iPad Pro 是一款多余的產品,多少也說明了這一點。
而且,蘋果今年放棄更新 iPad Air,現在我們所看到的 iPad Air 2,實際上是 2014 年的產品。這一系列事件似乎想要告訴我們,在圣誕節引起消費者瘋狂的 iPad 回不來了。
回到 Apple Watch。
雖然還只是第一代產品,但是現在 Apple Watch 的用戶滿意度已經非常高了,甚至超過了初代 iPhone 和 iPad。根據來自市場調查機構 Wristly 數據顯示,Apple Watch 的用戶滿意度達到了 97%,這個數據也曾經在發布會上被蘋果 CEO 蒂姆·庫克所引用。作為對比,初代 iPhone 和 iPad 的用戶滿意度則分別是 92% 和 91%。
也許是因為之前的 iPhone 和 iPad 在市場上刮起的旋風太過猛烈,外界對于 Apple Watch 的期待值一直很高——尤其是那些已經把玩過多款蘋果產品的用戶。這些人會認為,既然 Apple Watch 的定位是“下一款革命性產品”,那么它帶來的體驗會超過 iPhone 又或者是 iPad——至少不能比它們差。
至于 Apple Watch 能不能與 iPhone 還是 iPad 相比,一個最直接的指數就是出貨量。是的,現在 Apple Watch 在出貨量方面還不能與 iPhone 和 iPad 相提并論——哪怕是在 iPad 產品線連續七個季度銷量下滑的前提下。但是別忘了第一代 iPhone 上市之后的銷量也是非常一般的,蘋果甚至還曾經被迫為其降過價。
經過今年的圣誕季度之后,Apple Watch 又會多出幾百萬用戶,這些用戶將幫助實現下一個“Apple Watch 之年”的目標。