如果要說蘋果史上最具話題爭議性的產品是什么?那么無疑是庫克上任后的第一條全新產品線—Apple Watch,從它發布至今,人們對它的討論關注就一直持續不斷。有人吹捧Apple Watch,也有不少業內人士貶低、諷刺Apple Watch。筆者最近在XX網站看到一篇Nada寫的《為什么蘋果表一定會死》對作者關于Apple Watch的偏見認知實在不敢茍同。
Apple Watch不是輕娛樂?
其實,我覺得 iPhone 時代和 iPad 時代,對著蘋果唱反調的都是屬于科技宅、各種技術行家,事實上那個時候,普通民眾并不關心蘋果也不關注蘋果,那時蘋果的品牌影響力相比今天差得太遠。在那個時代,蘋果的哲學是如何把人們每天要用的東西做到極致,而不是像技術專家們那樣,自己有什么需求就打造一個東西把那個專門需求完全滿足。
而手機,則正是人們一定要用的東西。假設當年沒有蘋果,今天一樣會人手一部手機,即便一直停留在諾基亞智能機時代。這個,你可以直接去看看手機市場在 iPhone 之前的發展幅度就能很清楚。
而蘋果,要做的并不是創造不存在的東西,而是在已經相對成熟的手機市場里給人們選擇它的理由。
蘋果給出的答案就是輕娛樂。
Nada在分析iPhone、iPad為什么會成功的時候,把它們歸類為iPhone、iPad是輕娛樂設備,手機也恰好是如今人們的必需品,在這一點上,Apple Watch從來沒有輕娛樂屬性,它更像是蘋果憑空創造的一款假需求產品,用戶并不會為它買單。它并不能替換掉iPhone,也沒有多大的實際使用場景,并且續航時間還短。
Nada在論證上所犯的根本性錯誤是對蘋果產品設計認知上的不準確。眾所周知的是,蘋果的產品從一開始都不是定位于滿足用戶的剛需。甚至很多時候,蘋果為了達到自己的創新要求,更多的是反其道而行,哪怕是用戶不喜歡,只要蘋果認為這是未來趨勢,蘋果就一定會推出來(具體參考New MacBook唯一的USB-C接口)Nada自己也提到“蘋果的哲學是把人們每天(最好加上“可能”)要用的東西做到極致”。我很少看到有哪個房地產商為了滿足住戶的所謂剛需而把房子做到極致的!
其次,如何理解剛需?且不說iPhone了,智能手機難道一定是剛需嗎?同樣是智能手機,為什么價格便宜將近5倍的紅米手機的市場份額卻反而不及iPhone6呢?互聯網時代,最值錢的越來越不是物質本身,而是概念和創新給人們不斷膨脹的獵奇心理所帶來的體驗和滿足。 所以通過傳統的供需觀念去判斷還未正式面市的Apple Watch“會不會死”只是Nada博眼球的言論罷了。
比產品粘度更為難能可貴的是品牌粘度。蘋果在競爭越發激烈的手機和電腦市場的優異表現是有目共睹的,它的忠實用戶也是其它同類品牌所不能企及的。
Apple Watch是名副其實的流行爆品嗎?
事實上蘋果歷史上也推出過一些不成功的產品,甚至到目前為止,也有大部分用戶對蘋果產品的認知也僅停留在Mac、ipod、iPhone、iPad上,可能大多數人都不知道Apple TV是什么?不知道Mac mini是什么?也不知道Mac Pro,更加不知道AirPort Express是什么?但沒關系,蘋果也并不是每一款產品都能夠成為人們的必需品。
Apple Watch在筆者看來,Apple Watch不出意外,基本上會大賣。 我不能說它一定會“火”,一定會成功,因為首先如文中所指出的,Apple Watch在性能上還有很多值得詬病的地方;其次,說一款產品“一定會死”或“一定會活”是沒有任何實際意義的。因為任何一款產品都是有生命周期的,iPhone 3Gs已經死了,但是iPhone 6、 iPhone6 Plus在現有的智能手機市場上如龍騰虎躍,大概到了iPhone 10的時候,估計iPhone6也早就被淘汰了。
Apple Watch的誕生從來都不是iPhone的替代品,它更多的只是作為iPhone的補充,必須配合iPhone才能使用。蘋果當初研發Apple Watch的初衷是:iPhone正在毀掉人們的生活,每個人的日常生活里都被大量的信息所打擾,人們必須每時每刻都盯著手機屏幕,生怕錯掉了一絲重要的信息,可能是一條微信,也有可能是一封郵件。某種程度上iPhone是目前人們信息爆炸的元兇之一,蘋果想通過Apple Watch這樣一款設備,減緩人們的信息焦慮,把日常掏出手機看iPhone的時間,拿來抬手看Apple Watch,Apple Watch至少能夠幫助人們過濾掉人們不太重要的信息。
當一款設備倍受人們關注,連傳統手表都為它造勢做出改變,筆者很難想象它不會受到人們歡迎。可穿戴設備市場通過這兩年創業公司的教育,越來越多的用戶愿意為這款設備買單。Apple Watch可能不是最完美的智能手表,它目前僅僅只是1.0時代的產品,但從功能完善度來看,它是目前市場上最好用的智能手表,這點上毋庸置疑。iPhone、iPad剛出來的時候,都是那么不盡人意,人們對它充滿諷刺,但科技產品的好處是會迭代更新,它會“進化”得人們越來越想要的那款設備。
蘋果向來都擅長創造需求,其營銷能力無出其右,Apple Watch聯合時尚媒體的不斷造勢,再加上本身Apple Watch基礎款的價格,這都會一步一步刺激你的購買欲望。
你如果不喜歡目前Apple Watch1.0的產品,不重要,那么你可以關注它的下一代會是什么樣?甚至你不去購買都可以,但千萬別武斷的認為一款產品1.0的不完美,就苛刻的認為這款產品一定會死,這樣的邏輯思維跟強盜有何區別?